Fonctionnalités
Toutes les fonctions d'uggo, rangées par usage.
Téléphonie
Le téléphone Allo dans le CRM : la file avance seule, chaque appel arrive sur la fiche.
Cadence
Le power dialer : la file d'une vue avance seule, le résultat se note au clavier, de 1 à 8.
En détailAucun numéro perdu
Sans réponse, l'appel compte en NRP et revient au bon moment ; les répondeurs sont reconnus à la transcription.
Fiche au décroché
Le prospect décroche, sa fiche s'ouvre avec l'historique et le brief.
Enregistrement et transcription
Chaque appel, réécoutable et transcrit sur la fiche du prospect.
Téléphone Allo intégré
Allo s'ouvre dans uggo ; chaque membre a sa ligne, et le nom du prospect s'affiche quand il rappelle.
Appels entrants
Un appel au standard se range sur la bonne fiche, un appel manqué est notifié au bon membre.
IA
Hunter, l'assistant : il écrit, résume, prépare et agit dans le CRM, avec votre validation.
Suite après l'appel
Compte rendu, relance et tâche, rédigés depuis la transcription ; l'email en trois tons.
En détailRésumés
De fiche, de société, d'opportunité, de rendez-vous.
Briefs
Avant l'appel, et pour le closer avant le rendez-vous.
Analyse d'appel
Une note sur six axes, points forts et points à travailler.
Agent dans la conversation
Il importe un fichier, crée des vues, remplit la Cadence ; il pose ses questions en boutons et retient le contexte de l'espace.
Plan du jour
Des créneaux d'appel selon les heures qui décrochent.
Rapport sur les chiffresEntreprise Plus
Les objections relevées dans les vrais appels.
Serveur MCP
Entreprise Plus et PremiumPiloter uggo depuis Claude ou ChatGPT.
Vente
Du rendez-vous posé pendant l'appel à l'opportunité signée.
Rendez-vous pendant l'appel
Les créneaux du closer, semaine par semaine ; l'invitation part dans son agenda et celui du prospect.
En détailSuivi jusqu'au résultat
Tenu, no show ou à replanifier : uggo demande le résultat, les no shows remontent à relancer.
Opportunités
Le rendez-vous tenu ouvre l'opportunité, suivie en kanban jusqu'à la signature.
Agenda
Synchronisé dans les deux sens.
CRM
Les fiches, les listes et l'organisation de la journée.
Vues en onglets
Filtres ET/OU, colonnes à la demande, partagées avec l'équipe.
Fiches en pop-up
Une timeline pour tous les canaux, par-dessus la liste.
Import et export
CSV avec mapping et doublons, export CSV et Excel.
Recherche globale
Contacts, sociétés, rendez-vous, tâches, d'une touche.
Ma journée et tâches
Rappels du jour, rendez-vous à statuer, et des tâches datées rattachées aux fiches.
AttributionEntreprise Plus
Un pool « À attribuer » que le manager distribue.
Extension LinkedIn
La fiche créée depuis un profil, en un clic.
En détail
Messagerie
Email et LinkedIn depuis la fiche, une boîte pour toute l'équipe.
Gmail et Outlook
Envoi depuis la fiche dans un composeur en fenêtre, avec signature ; réponses et ouvertures suivies.
LinkedIn depuis la fiche
Entreprise Plus et PremiumInvitations et messages au prospect.
Messagerie unifiée
Email, LinkedIn et SMS d'Allo au même endroit, vos conversations ou celles de l'équipe.
Marketing
Les demandes entrantes : formulaires, pages de rendez-vous, routage.
Formulaires
Par étapes, avec logique conditionnelle et score ; intégrés à votre site en une ligne.
Liens de rendez-vous
Le prospect réserve, plusieurs agendas à tour de rôle ; sur une page ou dans votre site.
Demandes entrantes
Un bac à qualifier, routé au bon commercial, l'équipe prévenue.
Coaching
La bibliothèque d'appels : réécouter, commenter, former.
Lecteur d'appel
Timeline en quatre couches, raccourcis clavier.
En détailCommentaires et partageEntreprise Plus
Des commentaires à la seconde avec mentions ; un appel s'envoie à un membre.
Collections et étiquettesEntreprise Plus
Les meilleurs appels, partagés avec l'équipe.
Mots surveillés
Un concurrent, un mot interdit, comptés dans l'appel.
Visios
Entreprise PlusLa visio arrive sur la fiche, avec son transcript et son résumé.
Statistiques
Les chiffres de l'équipe, à jour à chaque appel.
KPI
Quinze métriques au choix, par membre et par équipe.
Objectifs
Par personne ou par fonction, proratés aux jours ouvrés.
Challenges et primes
Mesurés par le CRM, primes à paliers.
PilotageEntreprise Plus
Entonnoir, points d'attention, écart à la période précédente.
Équipe en direct
Organigramme, responsables, et qui est en appel en ce moment.
Alertes Slack
Rendez-vous pris et ventes, dans votre canal.
Personnalisation
Le Builder et l'API : uggo à la forme de votre process.
Champs et objetsEntreprise Plus
Jusqu'à 150 champs par fiche et 20 objets personnalisés liés aux fiches.
En détailFiches, menu et vocabulaireEntreprise Plus
La mise en page et les mots de chaque équipe.
AutomatisationsEntreprise Plus
Quand, si, alors : attentes, branches, emails et LinkedIn.
En détailAPI et webhooksEntreprise Plus et Premium
Lecture, écriture, événements signés.
Freelance
Pour les setters qui prospectent pour des clients.
Espace client et validation
Un espace par client, les rendez-vous en direct ; il les valide en un clic, d'office à J+5.
En détailBrief de mission et documents
Pitch, objections, arguments, documents partagés.
Rapport de missionBusiness et Premium
Rédigé par Hunter chaque mois.
Facturation
Premium, en option en BusinessAu rendez-vous ou au jour, payée en un clic.
Portail Pro
20 % de l'abonnement du client en crédit sur tes factures.
Intégrations
Branché sur ce que vous avez déjà.
Allo
Le téléphone dans uggo : lignes, enregistrements, transcriptions
Gmail
Emails envoyés depuis la fiche, réponses suivies
Outlook
Emails et agenda, synchronisés
LinkedIn
Invitations et messages depuis la fiche
Slack
Rendez-vous pris et ventes, dans votre canal
Fathom
La visio arrive sur la fiche
tl;dv
La visio arrive sur la fiche
Fireflies
La visio arrive sur la fiche
Circleback
La visio arrive sur la fiche
Stripe
Les factures des setters, payées en un clic
Claude
Piloter uggo par le serveur MCP
ChatGPT
Piloter uggo par le serveur MCP
Et pour le reste : l'API et les webhooks d'uggo, avec Zapier, Make ou n8n.
Le CRM des équipes qui prospectent.
Première session d'appel aujourd'hui, sans carte bancaire.