Confidentialité

Les informations de votre compte (nom, email, espace), les données que votre équipe saisit ou importe (prospects, sociétés, rendez-vous), et l'activité produite par l'outil (appels, enregistrements, emails envoyés depuis uggo).

Les données de vos prospects restent dans votre espace, et chaque fiche peut être corrigée ou supprimée à tout moment.

uggo s'appuie sur un petit nombre de prestataires, chacun limité à sa fonction et lié par un accord de traitement des données. Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée.

Les intégrations que vous activez vous-même (agenda, outils de prise de notes, Slack, LinkedIn via l'extension) n'accèdent qu'aux données nécessaires à leur fonction et se désactivent depuis les réglages de votre espace.

Les fiches prospects, sociétés, notes, tâches, appels, enregistrements et transcriptions que vous créez dans votre espace vous appartiennent. Pour ces données, vous êtes responsable du traitement et uggo agit comme sous-traitant : nous les hébergeons et les traitons uniquement pour faire fonctionner le service, selon vos instructions, sans jamais les exploiter pour notre compte ni les partager entre espaces. Chaque espace est isolé des autres au niveau de la base de données.

Il vous revient de disposer d'une base légale pour votre prospection (en B2B, l'intérêt légitime est la base habituelle), d'informer les personnes concernées et de respecter leurs oppositions. uggo vous y aide : le statut « opposition au démarchage » bloque tout appel depuis uggo, et chaque fiche peut être corrigée ou supprimée à tout moment.

Accès du support : pour vous aider ou vérifier le bon fonctionnement du service, l'équipe uggo peut ouvrir une session dans votre espace, limitée dans le temps (deux heures au plus), avec un motif écrit et un journal de ce qui y est fait. Par défaut, rien ne peut y être modifié. Une intervention, d'une heure au plus, permet de corriger des données, sans jamais appeler, écrire ni rien envoyer à l'extérieur en votre nom. Les propriétaires et administrateurs de l'espace voient chaque accès dans les réglages (Général, Accès du support) et sont prévenus après chaque intervention.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données de compte, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Écrivez-nous à support@uggo.app ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Si vous figurez dans l'espace d'un utilisateur de uggo (une entreprise qui utilise notre logiciel vous a contacté), adressez-vous d'abord à cette entreprise, responsable de ce traitement. Vous pouvez aussi nous écrire : nous lui transmettrons votre demande.

uggo est édité par une société établie en France, responsable du traitement des données de compte : support@uggo.app. Cette politique peut évoluer ; la date en tête de page indique la dernière mise à jour et les changements notables sont annoncés dans l'application.

uggo, capture LinkedIn est une extension pour Chrome et Firefox qui ajoute, sur un profil LinkedIn que vous consultez, un bouton pour créer la fiche correspondante dans votre espace uggo. Voici précisément ce qu'elle fait.

Ce qu'elle lit

• Sur linkedin.com, uniquement lorsque vous cliquez sur « Importer dans uggo » : le nom, le poste, la société et la ville affichés sur le profil ouvert, ainsi que l'adresse de ce profil. Rien n'est lu tant que vous n'avez pas cliqué, et rien n'est lu ailleurs que sur la page affichée : aucun parcours automatique, aucun accès à votre messagerie, à vos relations ou à vos cookies LinkedIn.
• Sur uggo.app : votre session en cours, pour agir en votre nom sans vous demander de mot de passe. L'extension ne détient aucun identifiant.

Ce qu'elle envoie

Les champs que vous validez dans le panneau (vous pouvez tous les corriger ou les effacer avant d'enregistrer), la note et la liste d'appel choisies, vers les serveurs de uggo, dans votre espace. Ces données rejoignent votre CRM comme si vous les aviez saisies à la main et suivent les mêmes règles que le reste de vos données de prospection.

Ce qu'elle conserve

Un jeton de session uggo, en mémoire du navigateur uniquement, effacé à la fermeture du navigateur. Aucune autre donnée n'est stockée par l'extension. La désinstaller supprime tout ce qu'elle conserve ; les fiches déjà créées restent dans votre CRM, où vous pouvez les modifier ou les supprimer.

Ce qu'elle ne fait pas

• Aucune mesure d'audience, aucun traceur, aucune publicité.
• Aucune donnée transmise à un tiers, aucune donnée vendue.
• Aucun code chargé à distance, aucune lecture de votre historique de navigation.
• Aucune action automatique sur LinkedIn : pas d'invitation, pas de message, pas de visite de profil en votre nom.

Les permissions demandées