Fonctionnalités

# Toutes les fonctions d'uggo, rangées par usage.

## Téléphonie

Le téléphone Allo dans le CRM : la file avance seule, chaque appel arrive sur la fiche.

### Cadence

Le power dialer : la file d'une vue avance seule, le résultat se note au clavier, de 1 à 8.

[En détail](https://www.uggo.app/fonctionnalites/power-dialer)

### Aucun numéro perdu

Sans réponse, l'appel compte en NRP et revient au bon moment ; les répondeurs sont reconnus à la transcription.

### Fiche au décroché

Le prospect décroche, sa fiche s'ouvre avec l'historique et le brief.

### Enregistrement et transcription

Chaque appel, réécoutable et transcrit sur la fiche du prospect.

### Téléphone Allo intégré![Allo](https://www.uggo.app/site/logos/allo.svg)

Allo s'ouvre dans uggo ; chaque membre a sa ligne, et le nom du prospect s'affiche quand il rappelle.

### Appels entrants

Un appel au standard se range sur la bonne fiche, un appel manqué est notifié au bon membre.

![Les files d'appel : avancement, numéros à appeler, rappels, NRP, et le brief de l'espace](https://www.uggo.app/site/shots/dialer.webp)

## IA

Hunter, l'assistant : il écrit, résume, prépare et agit dans le CRM, avec votre validation.

### Suite après l'appel

Compte rendu, relance et tâche, rédigés depuis la transcription ; l'email en trois tons.

[En détail](https://www.uggo.app/fonctionnalites/assistant-ia)

### Résumés

De fiche, de société, d'opportunité, de rendez-vous.

### Briefs

Avant l'appel, et pour le closer avant le rendez-vous.

### Analyse d'appel

Une note sur six axes, points forts et points à travailler.

### Agent dans la conversation

Il importe un fichier, crée des vues, remplit la Cadence ; il pose ses questions en boutons et retient le contexte de l'espace.

### Plan du jour

Des créneaux d'appel selon les heures qui décrochent.

### Rapport sur les chiffresEntreprise Plus

Les objections relevées dans les vrais appels.

### Serveur MCP![Claude](https://www.uggo.app/site/logos/claude.svg)![ChatGPT](https://www.uggo.app/site/logos/chatgpt.svg)Entreprise Plus et Premium

Piloter uggo depuis Claude ou ChatGPT.

![Un rendez-vous tenu, avec le compte rendu rédigé par Hunter : ERP Sage X3, sept entités, frein côté DSI, atelier technique proposé](https://www.uggo.app/site/shots/rdv-compte-rendu.webp)

## Vente

Du rendez-vous posé pendant l'appel à l'opportunité signée.

### Rendez-vous pendant l'appel![Outlook](https://www.uggo.app/site/logos/outlook.png)

Les créneaux du closer, semaine par semaine ; l'invitation part dans son agenda et celui du prospect.

[En détail](https://www.uggo.app/fonctionnalites/prise-de-rendez-vous)

### Suivi jusqu'au résultat

Tenu, no show ou à replanifier : uggo demande le résultat, les no shows remontent à relancer.

### Opportunités

Le rendez-vous tenu ouvre l'opportunité, suivie en kanban jusqu'à la signature.

### Agenda

Synchronisé dans les deux sens.

![Le suivi des rendez-vous : tenu, à replanifier, no show ou annulé, le closer et la suite donnée](https://www.uggo.app/site/shots/rendez-vous-tableau.webp)

## CRM

Les fiches, les listes et l'organisation de la journée.

### Vues en onglets

Filtres ET/OU, colonnes à la demande, partagées avec l'équipe.

### Fiches en pop-up

Une timeline pour tous les canaux, par-dessus la liste.

### Import et export

CSV avec mapping et doublons, export CSV et Excel.

### Recherche globale

Contacts, sociétés, rendez-vous, tâches, d'une touche.

### Ma journée et tâches

Rappels du jour, rendez-vous à statuer, et des tâches datées rattachées aux fiches.

### AttributionEntreprise Plus

Un pool « À attribuer » que le manager distribue.

### Extension LinkedIn![LinkedIn](https://www.uggo.app/site/logos/linkedin.svg)

La fiche créée depuis un profil, en un clic.

[En détail](https://www.uggo.app/fonctionnalites/extension-linkedin)

![La liste des prospects en vues à onglets : statut, tentatives, prochaine action, propriétaire](https://www.uggo.app/site/shots/listes.webp)

## Messagerie

Email et LinkedIn depuis la fiche, une boîte pour toute l'équipe.

### Gmail et Outlook![Gmail](https://www.uggo.app/site/logos/gmail.svg)![Outlook](https://www.uggo.app/site/logos/outlook.png)

Envoi depuis la fiche dans un composeur en fenêtre, avec signature ; réponses et ouvertures suivies.

### LinkedIn depuis la fiche![LinkedIn](https://www.uggo.app/site/logos/linkedin.svg)Entreprise Plus et Premium

Invitations et messages au prospect.

### Messagerie unifiée

Email, LinkedIn et SMS d'Allo au même endroit, vos conversations ou celles de l'équipe.

![La messagerie de l'équipe : conversations email et LinkedIn avec les prospects, filtrées par canal](https://www.uggo.app/site/shots/messagerie.webp)

## Marketing

Les demandes entrantes : formulaires, pages de rendez-vous, routage.

### Formulaires

Par étapes, avec logique conditionnelle et score ; intégrés à votre site en une ligne.

### Liens de rendez-vous

Le prospect réserve, plusieurs agendas à tour de rôle ; sur une page ou dans votre site.

### Demandes entrantes

Un bac à qualifier, routé au bon commercial, l'équipe prévenue.

![Une page de rendez-vous uggo : le calendrier du mois et les créneaux libres du jour](https://www.uggo.app/site/shots/reservation-publique.webp)

## Coaching

La bibliothèque d'appels : réécouter, commenter, former.

### Lecteur d'appel

Timeline en quatre couches, raccourcis clavier.

[En détail](https://www.uggo.app/fonctionnalites/coaching-appels)

### Commentaires et partageEntreprise Plus

Des commentaires à la seconde avec mentions ; un appel s'envoie à un membre.

### Collections et étiquettesEntreprise Plus

Les meilleurs appels, partagés avec l'équipe.

### Mots surveillés

Un concurrent, un mot interdit, comptés dans l'appel.

### Visios![Fathom](https://www.uggo.app/site/logos/fathom.png)![tl;dv](https://www.uggo.app/site/logos/tldv.svg)![Fireflies](https://www.uggo.app/site/logos/fireflies.png)![Circleback](https://www.uggo.app/site/logos/circleback.png)Entreprise Plus

La visio arrive sur la fiche, avec son transcript et son résumé.

![La bibliothèque d'appels : enregistrements filtrés, note de Hunter et collections de l'équipe](https://www.uggo.app/site/shots/bibliotheque-sombre.webp)

## Statistiques

Les chiffres de l'équipe, à jour à chaque appel.

### KPI

Quinze métriques au choix, par membre et par équipe.

### Objectifs

Par personne ou par fonction, proratés aux jours ouvrés.

### Challenges et primes

Mesurés par le CRM, primes à paliers.

### PilotageEntreprise Plus

Entonnoir, points d'attention, écart à la période précédente.

### Équipe en direct

Organigramme, responsables, et qui est en appel en ce moment.

### Alertes Slack![Slack](https://www.uggo.app/site/logos/slack.png)

Rendez-vous pris et ventes, dans votre canal.

![L'objectif du mois : 33 rendez-vous pris sur 63, en avance, projection de 91](https://www.uggo.app/site/shots/pilotage-objectif.webp)

## Personnalisation

Le Builder et l'API : uggo à la forme de votre process.

### Champs et objetsEntreprise Plus

Jusqu'à 150 champs par fiche et 20 objets personnalisés liés aux fiches.

[En détail](https://www.uggo.app/fonctionnalites/builder)

### Fiches, menu et vocabulaireEntreprise Plus

La mise en page et les mots de chaque équipe.

### AutomatisationsEntreprise Plus

Quand, si, alors : attentes, branches, emails et LinkedIn.

[En détail](https://www.uggo.app/fonctionnalites/automatisations)

### API et webhooksEntreprise Plus et Premium

Lecture, écriture, événements signés.

## Freelance

Pour les setters qui prospectent pour des clients.

### Espace client et validation

Un espace par client, les rendez-vous en direct ; il les valide en un clic, d'office à J+5.

[En détail](https://www.uggo.app/fonctionnalites/espace-client)

### Brief de mission et documents

Pitch, objections, arguments, documents partagés.

### Rapport de missionBusiness et Premium

Rédigé par Hunter chaque mois.

### Facturation![Stripe](https://www.uggo.app/site/logos/stripe.svg)Premium, en option en Business

Au rendez-vous ou au jour, payée en un clic.

### Portail Pro

20 % de l'abonnement du client en crédit sur tes factures.

![Un rendez-vous vu par le client du setter : il a eu lieu ? Valider, no show, replanifier](https://www.uggo.app/site/shots/client-rendez-vous.webp)

Intégrations

## Branché sur ce que vous avez déjà.

- **Allo** Le téléphone dans uggo : lignes, enregistrements, transcriptions
- **Gmail** Emails envoyés depuis la fiche, réponses suivies
- **Outlook** Emails et agenda, synchronisés
- **LinkedIn** Invitations et messages depuis la fiche
- **Slack** Rendez-vous pris et ventes, dans votre canal
- **Fathom** La visio arrive sur la fiche
- **tl;dv** La visio arrive sur la fiche
- **Fireflies** La visio arrive sur la fiche
- **Circleback** La visio arrive sur la fiche
- **Stripe** Les factures des setters, payées en un clic
- **Claude** Piloter uggo par le serveur MCP
- **ChatGPT** Piloter uggo par le serveur MCP

Et pour le reste : l'API et les webhooks d'uggo, avec Zapier, Make ou n8n.

## Le CRM des équipes qui prospectent.

Première session d'appel aujourd'hui, sans carte bancaire.

[Essayer 14 jours](https://www.uggo.app/login)[Demander une démo](https://www.uggo.app/demo)

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